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连锁小超市货架

倍佳工作程序:(1)走访顾客,了解产品使用信息。(2)收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。(3)收集顾客意见及投诉,迅速做出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。(4)记录问题种类、存在部位、产生原因,并写明解决方案。(5)查明原因后提供解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。
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产品详情

倍佳工作程序:

(1)走访顾客,了解产品使用信息。

(2)收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。

(3)收集顾客意见及投诉,迅速做出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程式质量问题记录单。

(4)记录问题种类、存在部位、产生原因,并写明解决方案。

(5)查明原因后提供解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。

(6)对于简单问题,例如修补漆等,要直接进行维修。

(7)对较复杂的问题,需制定详细的维修服务计划,由售后服务部组织安排维修准备工作。

(8)由设计中心给出维修方案设计图纸,供应部采购所需材料,生产部进行生产加工。质监处对各种维修材料及维修用加工件进行检查。

(9)维修材料运至现场后,该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

(10)工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。

(11)维修结束后,移交顾客检查验收,并在验收单上签字。由计调中心见验收单返回售后服务部存档。

一般物流

物流时间 物流价格

2-3天(江苏省内) 3%(江苏省内)

5-7天(江苏省外) 5-7%(江苏省外)

7-10天(东北及西北地区) 7-12%(东北及西北地区)

 

专线德邦

物流时间 物流价格

1-2天(江苏省内) 5%(江苏省内)

4-6天(江苏省外) 8-12%(江苏省外)

6-8天(东北及西北地区) 12-15%(东北及西北地区)

 

空运

物流时间 物流价格

1天(江苏省省外) 50-100%(江苏省省外)

2天(东北及西北地区) 100-300%(东北及西北地区)


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